常有機會參與在校園裡宣導預防霸凌（Bully）的活動，只要用一個大家都非常熟悉的卡通影片做例子，對於霸凌的情境就非常清晰了，那就是：「哆啦Ａ夢」。
哆 啦Ａ夢故事中的人際生態是一個非常典型的霸凌情境，有一個老是欺負人的「胖虎」，以及常被欺負的「大雄」，還有老是在旁邊助陣的「小夫」，或是不敢協助維 護正義的「靜香」。當然在真實世界中，是沒有哆啦Ａ夢這樣用法寶來解決孩子的紛爭，同時製造歡樂的角色；看著老師們對孩子霸凌問題傷腦筋的樣子，我相信他 們一定很希望有個哆啦Ａ夢，來幫忙一起解決班上的霸凌問題。
通常在小學的孩子之間，霸凌事件大致上有三類：
肢體性：踢、推、打人等，也有嚴重的打架、虐待等暴力行為。
語言性：嘲笑、取綽號、罵人、恐嚇威脅等。
關係性：被排擠、被傳謠言等。
不光是學校老師困擾這些霸凌事情，有些家長也都面臨孩子被排擠、被捉弄，而不喜歡、甚至不敢上學的壓力。校園霸凌不應視為孩子間互動的「正常現象」，應該要用有效的方式進行管理，讓孩子所受的傷害，或是延伸的人格發展問題降到最低。
了解霸凌原因
當「胖虎又欺負大雄」的事情發生時，通常老師或家長第一個反應，都會想處罰胖虎以制止霸凌行為。但是嚴厲的處罰，往往只能有短暫的嚇阻作用，當我們了解他們行為背後的成因，正確解讀行為背後的訊息，才能真正幫助到孩子。當 「胖虎」成長環境的家人，處理負向情緒多是用肢體暴力動作，或是叫囂責罵等方式，孩子的霸凌行為只不過是展現出平常從家人學習來的行為模式，這是屬於社會 性因素。而有些孩子平日得到的關注是不夠的，欺負他人只為了獲取注意力；或是先天性格上控制慾望強，情緒易怒，「霸道」的個性，這些是心理性因素。還有就 是生理性因素，像是有過動傾向（注意力缺乏性過動症）的孩子，他們在動作或語言部分，較難拿捏合適的方式，較不善與人相處、建立友善關係，這需要就醫鑑定 以及長期輔導來改變孩子的行為。
不管是社會性、心理性或是生理性因素，都讓我們了解霸凌孩子的行為不是蓄意的，他們也需要我們的協助，老師處理霸凌事件的原則應是「對事不對人」，要讓孩子知道，老師是不喜歡欺負人的行為，而不是不喜歡他這個人，老師很願意幫助他發展合適的行為與同學互動。
建議老師將「胖虎」帶開約談，正式告知霸凌行為是不被允許的，也要與他建立信任關係，肯定他平時優秀的表現。師生間信任關係建立良好，才能影響孩子未來能否保持不欺負人的行為。
與「胖虎」個別約談的重點如下：
一、與「胖虎」確認發生的事情。（請孩子具體描述事實過程，不講理由，不強辯）
二、明確告知「胖虎」，不管是什麼原因，打人、罵人、嘲笑等霸凌行為是不對的。
三、肯定「胖虎」其他三至五個優點，表示老師不會因為霸凌事件否定他這個人，讓他了解每個人心中都有個「小惡魔」，有時會跑出來做些傷害別人的事，老師願意一起跟他對抗這「小惡魔」。
四、與「胖虎」一起想想對抗「小惡魔」的辦法，像是如何感覺「小惡魔」要出現了？出現的前兆是什麼？如何控制它？
五、教導「胖虎」與同學友善互動的語言及行為，像是「請，謝謝，對不起」要常掛在嘴邊，動作上怎樣是有禮貌等技巧。
六、請「胖虎」主動告知老師，或是請其他同學一起觀察，只要「胖虎」表現出友善行為就給鼓勵、獎勵，以正向增強他們持續表現下去。
胖虎與大雄
「胖虎」這類型的孩子特質中，總是喜歡操縱他人、喜歡得到注意力、有號召力、機智反應快等特質，這些特質若能轉向做為正向的發展，將會成為一 個好的領導者，甚至可以成為老師的小助手，如擔任糾察隊保護弱小同學。也可以發展「胖虎」其他興趣，將精力發洩在自我成就的成長，藉由興趣的發展也是可以 昇華孩子的品格發展（像是卡通胖虎愛唱歌，可以鼓勵參加合唱團）。而「大雄」為何老是被人欺負呢？這類型孩子的特質中，總是有害 羞內向、膽怯、焦慮、自信不夠、反應不夠快等特質，也就是所謂的「受害者的特質」，當然還有包括「異於常人」的特徵，過高、矮、胖、瘦或是身體有殘疾；走 路奇怪，講話奇怪，功課不好，或是成績太優秀被忌妒；或是性別特質上，男孩溫柔，女孩陽剛特質明顯，都會被孩子拿來嘲笑。面對「大雄」的處理模式，不光是 維護其權益不被欺負，也要注意其心理發展。通常他們會因為內向不敢表達，而壓抑自己受創的感受，有些會發展成去欺凌比他更弱勢的人，若是嚴重受創，也曾有 輕生念頭的案例發生。
鼓勵孩子
老師及家長需敏感到孩子的變化，像是孩子常常會說不舒服不想上學、作惡夢、咬指甲、退化行為出現，如尿床，食慾不佳、情緒化，零用錢個人物品 常不見〈被同學搶走偷走〉等，都是有可能孩子長期處於被霸凌的特徵。孩子不願意講出來，除了內向個性因素，還有就是有些老師或是家長，會忽略事情的嚴重 性，會認為這是孩子間常有的事而不處理，或是處理不當反而造成孩子被欺負得更嚴重。建議老師及家長為鼓勵孩子說出他們遇到的情況以及真實的感受，是需要有「傾聽」的態度，才會讓孩子有安全感願意說出來，不要責怪或是否定他們的特質，像是用「活該」、「你要勇敢一點！」、「怎會這樣反應呢？」、「有什麼好怕的？」……等不同理的對話。
所謂傾聽是要專心耐心聽訴，並展現願意陪伴支持的態度，去除他們的焦慮，也要教他們一些保護自己的方法，以及增加自信心、堅定感
（assertiveness）等技巧，像是：
一、鼓勵孩子寫日記，把自己的心情抒發出來，也是一種有安撫心理的作用。
二、帶著孩子多練習角色扮演，讓他們堅定果斷地對「胖虎」說「我不喜歡你這樣說……」、「離我遠一點！」「住手！」
三、當狀況真有危險時，要走到人多的地方，尋求協助。
四、多參加一些其他團體活動，增加人際互動的機會，提升「大雄」的自信以突破害羞內向的個性。
五、幫助孩子幽默地看待自己「異於常人」之處，若孩子是有殘疾之處，找出一些模範人物，如乙武洋匡，讓孩子知道差異不會阻礙自我價值的發展。
六、若孩子嚴重影響上學動機、身心症狀出現，建議尋求專業資源作心理輔導，或是建議學校輔導室針對類似孩子組織一個團體輔導活動，讓孩子情緒被支持，也學習到社交技巧。
七、問問孩子他自己有沒有想到改善的辦法？（激發出改善問題的能力）
當一個班級文化愈友善，反霸凌的認知愈被同學接納，霸凌的事件一定會漸漸消失，因為「小夫」、「靜香」這樣的旁觀者的正義感會滋生，許多制止的氣氛會出現，在沒有人助陣下，「胖虎」通常就不敢霸凌「大雄」了。
透過閱讀
過去看到很多老師花心思在經營友善班級文化，有些老師明確訂出反霸凌的班規，讓同學知道該遵循的事項；有些老師用每天晨讀或是說繪本故事的方 式，讓孩子透過閱讀提升尊重多元差異，增加互助的班級動力；也看到老師〈桃園北勢國小溫雅恵老師〉有創意地與同學合作拍攝，班上一位學習障礙同學的成長故 事紀錄片，拍攝過程讓同學真正了解人都各有特長，念書不是唯一出路，拍攝完後也讓孩子產生同理與助人的態度。「弱肉強食」、「歧視」及「冷眼旁觀」等消極的價值觀，都不是我們願意給孩子的價值觀，而尊重、互助、利他等友善行為都是需要花時間養成的，當然也需要成人世界給予正向的榜樣！期待更多的友善校園產生，讓孩子將來都是一個個友善公民，那友善社會就離我們不遠了！
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